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FAQ

Où est mon e-mail de confirmation ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e mail de confirmation. Vous recevrez alors un e-mail dès que votre commande aura été expédiée. Si vous ne trouvez pas ces e-mails, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception tant qu'elle est dans son état d'origine. Nous n'accepterons PAS les retours avec des marques de maquillage ou de bronzage. Malheureusement, les articles en solde, les maillots de bain, les sous-vêtements et les combinaisons ne sont pas remboursables. Vous devez nous envoyer un e-mail pour obtenir la bonne adresse de retour avant de renvoyer un article.

Veuillez consulter notre politique de remboursement complète au paiement.

Comment puis-je te contacter ?

Envoyez-nous un courriel à info@boutiquelimparfaite.com ou un message direct sur instagram @boutiquelimparfaite. S'il s'agit d'une demande de commande, veuillez inclure le nom avec lequel la commande a été passée et le numéro de commande.

Comment fonctionne la livraison ?

Boutique limparfaite s'associe avec des marchands mondiaux afin de vous offrir les meilleurs prix.

Cela signifie que votre commande est expédiée depuis des régions du monde telles que l'Allemagne, les États-Unis, la Chine, etc.

Nos fournisseurs mondiaux fournissent des numéros de suivi et nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.

Étant donné que nous expédions depuis nos partenaires dans ces pays, votre article peut prendre 1 à 2 semaines pour arriver. Dans certains cas, jusqu'è 30 jours ouvrables.

Nous offrons l'expédition internationale. Où que vous soyez, nous vous livrons ! :)

Dans quelle mesure mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

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